Я – психолог, сделавший академическую карьеру до должности профессора, на рынке обучения действую 25 лет.
Предлагаю обучения, семинары и услугу примирения для руководителей, учителей и всех заинтересованных в общении людей. Обучения проходят группами до 16 человек во время и в месте, предложенных заказчиком.
Провожу одно-двухдневные обучения в следующих областях:
- Социальная интеллигентность – учит умению общаться в различных важных для участников ситуациях, как, например, переговоры, убеждение, осуществление обратной связи, слушание и руководство беседой. О точном содержании обучения договариваются с заказчиком.
- Публичное выступление – развивает умение подготовить речь, выступить и руководить последующим обсуждением. Участники как изучают практические приемы, так и усваивают психологически обоснованные знания о выступлении.
- Разрешение конфликтов – помогает понять, что такое конфликт, как он возникает и развивается, а также каковы стратегии разрешения конфликта. Учатся анализировать как самих себя, так и различные конфликтные ситуации.
- Психология принятия решения – учит продуманно поступать в требующих принятия решений ситуациях. Осознают свои трудности при принятии решения и учатся применять стратегию принятия хорошего решения.
- Неофициальное должностное общение – учит, как вести себя при должностном общении вне официальной части. Знакомит с тем, как приветствовать и представлять, как проводить small talk и делать комплименты, рассказывать истории и руководить приемом.
- Общение в проектной команде – дает знания о том, что происходит в созданной на короткое время с определенной целью команде (team TL). Учит, как создать сеть общения и эффективно действовать сообща до достижения цели.
Моими “любимцами” являются семинары по обмену опытом. На однодневном обучении каждый участник должен ознакомить с одной важной или сложной для него ситуацией общения. В течение дня обучения мы прорабатываем эти ситуации. Каждый участник учится анализировать свою ситуацию и осознает различные поведенческие возможности того, что он мог бы сделать в данной ситуации. Я стал называть семинары по обмену опытом “хэппенингами общения”.
Услуга примирения означает, что я помогаю тем, кто при взаимном общении не в состоянии больше слышать и понимать друг друга, чтобы самим решить свою проблему. Я не предлагаю решение – я помогаю людям разобраться в самих себе и друг друге, а также поддерживаю их при поиске решения.
Если Bы заинтересованы, то пишите мне по адресу: tonu.lehtsaar@suhtlemiskoolitus.ee